Усі способи для підтримки рідних, близьких і волонтерів із-за кордону

Надсилайте гроші в Україну за допомогою наших партнерів і технологій банку, зокрема на картку з миттєвим зарахуванням.

ПриватБанк надає всі варіанти переказів в Україну в режимі онлайн.

Системи миттєвих переказів
Онлайн-сервіси
SWIFT

Western Union

Western Union

Western Union об’єднує більше ніж 200 країн, має понад 500 000 пунктів обслуговування.
Можливе отримання як міжнародних, так і внутрішніх переказів. Переказ може бути створено онлайн на сайті або через додаток:

Western Union може зарахувати гроші відразу на картку.

PrivatMoney

PrivatMoney

PrivatMoney працює у 23 країнах і має 6 000 пунктів обслуговування.
Можливе отримання як міжнародних, так і внутрішніх переказів.

Ria

Ria

Система міжнародних грошових переказів RIA має 435 000 пунктів обслуговування в 160 країнах світу.
Переказ може бути створено онлайн на сайті або через додаток:

MoneyGram

MoneyGram

Moneygram має понад 350 000 точок обслуговування в більше ніж 200 країнах світу.
За допомогою MoneyGram ви можете отримати грошовий переказ із США та європейських країн.

Переказ може бути створено онлайн на сайті або через додаток:

IntelExpress

IntelExpress

IntelExpress надає фізичним особам можливість обмінюватися грошовими переказами в більше ніж 70 країнах світу, має понад 70 000 пунктів обслуговування.

Meest

Meest

Через систему Meest ви можете отримати гроші з 29 країн.
Компанія має понад 2 500 пунктів обслуговування.

Welsend

Welsend

З Welsend можна отримати як міжнародні, так і внутрішні перекази.
Система працює більше ніж у 120 країнах світу, має понад 250 000 пунктів.

Sigue

Sigue

Sigue Money Transfer – міжнародний оператор для миттєвого переказу грошей.
Понад 60 000 пунктів обслуговування в 143 країнах світу.

Поради

Користуйтеся послугами ПриватБанку, щоб надіслати або одержати переказ вигідно, швидко та зручно.

Дізнайтеся, які обмеження діють під час надсилання й виплати переказів. Наприклад, громадяни України можуть надіслати й одержати переказ і без відкриття рахунку або картки.

Проаналізуйте варіанти переказу грошей. Наприклад, якщо в одержувача й відправника є картки (рахунки), то зручніше використовувати переказ з картки на картку або SWIFT-платіж, оскільки тарифи на ці види переказів найвигідніші. Якщо ж необхідно терміново надіслати гроші, то радимо скористатися однією з систем грошових переказів.

Здійснюйте перекази на картки Visa або Mastercard. Наприклад, якщо в людини, якій ви хочете надіслати гроші, є платіжна картка Visa або Mastercard будь-якого банку світу, ви можете легко та швидко здійснити переказ – достатньо знати 16-значний номер картки одержувача. Надіслати гроші з картки на картку можна самостійно в Інтернет-банку Приват24.

Поширенi питання

Що таке терміновий грошовий переказ?

Це миттєвий переказ коштів за допомогою платіжної системи, що дозволяє швидко, надійно та вигідно надіслати чи отримати кошти як на території України, так і за її межами.

Яка комісія за отримання термінового переказу в ПриватБанку?

  • Отримання переказу готівкою – без комісії.
  • Зарахування переказу на картку – без комісії.
  • Зняття коштів з картки – згідно з тарифами картки.

Через які канали можна отримати терміновий грошовий переказ?

У ПриватБанку отримати термінові грошові перекази можна через такі канали:

  • відділення банку (за допомогою картки або готівкою);
  • Приват24 (за допомогою картки) – web і мобільний додаток;
  • контакт-центр (за допомогою картки) – за телефоном 3700;
  • термінал самообслуговування (за допомогою картки або готівкою);
  • банкомат (отримання на картку).

У які країни не можна надіслати/з яких країн не можна отримати SWIFT-переказ?

Країни, співпрацю з якими заборонено:

  • Ірак
  • Іран
  • Корейська Народна Демократична Республіка
  • Куба
  • Південний Судан
  • Сирія
  • Судан
  • Нікарагуа

Території (невизнані), співпрацю з якими заборонено:

  • АР Крим
  • Нагірно-Карабаська Республіка
  • Придністровська Молдавська Республіка
  • Республіка Абхазія
  • Республіка Південна Осетія
  • Турецька республіка Північного Кіпру
  • Косово

Увага! Резиденти цих країн також не можуть надсилати/отримувати перекази.

Куди звертатися, якщо виникли запитання щодо термінових грошових переказів?

Телефонуйте на номер клієнтської підтримки 3700 або зверніться в чат «Допомога Онлайн».

Куди звертатися, якщо виникли запитання щодо TransferWise, TransferGo, SWIFT-переказів?

  • Тел.: +38 (073) 900 00 04 (9:00–21:00).
  • E-mail: swift@privatbank.ua;
  • Тел.: +38 (073) 900 00 02 - Консьєрж-сервіс для VIP-клієнтів (цілодобово).

Як замовити валюту?

У разі замовлення сьогодні до 13:00, кошти будуть доступні для отримання завтра.

Для економії вашого часу ми спростили процедуру замовлення готівки. Ви можете замовити валюту самостійно у Приват24 (web) за кілька хвилин. Для цього достатньо зайти в меню «Усі послуги» –> «Послуги» –> «Замовлення готівки» та покроково внести необхідну інформацію для оформлення замовлення.

Сума замовлення повинна бути кратною п’ятдесяти. Після опрацювання заявки банк повідомить вам дату, суму та адресу відділення, де необхідно забрати гроші.

Кошти персоналізовані на ваше ім’я, вони будуть доступні до кінця робочого дня у відділенні в зазначену дату. Замовлення готівки доступне за умови наявності необхідної суми на картці/рахунку.
Зробити замовлення також можна за телефоном 3700 або в чаті «Допомога Онлайн».

Яка комісія за зарахування SWIFT-переказу?

  • Картка «Універсальна» / «Універсальна Gold» у гривні – не тарифікується.
  • Картка «Універсальна» / «Універсальна Gold» у валюті – не тарифікується.
  • Картка для виплат у гривні – не тарифікується.
  • Картка для виплат у валюті – 1%.
  • Інтернет-картка в гривні – не тарифікується.
  • Інтернет-картка у валюті – 1%.
  • Преміальні картки у гривні – не тарифікується.
  • Преміальні картки у валюті – не тарифікується.

Яка комісія за зарахування переказу від TransferGo, Wise?

Зарахування переказів у межах договору з компаніями:

  • Картка «Універсальна» / «Універсальна Gold» у гривні – не тарифікується.
  • Картка «Універсальна» / «Універсальна Gold» у валюті – не тарифікується.
  • Картка для виплат у гривні – не тарифікується.
  • Картка для виплат у валюті – 1%.
  • Інтернет-картка в гривні – не тарифікується.
  • Інтернет-картка у валюті – 1%.
  • Преміальні картки у гривні – не тарифікується.
  • Преміальні картки у валюті – не тарифікується.

SWIFT-перекази:

  • Картка «Універсальна» / «Універсальна Gold» у гривні – не тарифікується.
  • Картка «Універсальна» / «Універсальна Gold» у валюті – не тарифікується.
  • Картка для виплат у гривні – не тарифікується.
  • Картка для виплат у валюті – 1%.
  • Інтернет-картка в гривні – не тарифікується.
  • Інтернет-картка у валюті – 1%.
  • Преміальні картки у гривні – не тарифікується.
  • Преміальні картки у валюті – не тарифікується.

Р2Р-перекази:

  • Картка «Універсальна» / «Універсальна Gold» у гривні – не тарифікується.
  • Картка «Універсальна» / «Універсальна Gold» у валюті – 2%.
  • Картка для виплат у гривні – 0,5%.
  • Картка для виплат у валюті – 2%.
  • Інтернет-картка в гривні – не тарифікується.
  • Інтернет-картка у валюті – 2%.
  • Преміальні картки у гривні – не тарифікується.
  • Преміальні картки у валюті – 2%.

Чи працюють міжнародні перекази та валютообмін?

На підставі Постанови НБУ від 24.02.2022 № 18 тимчасово обмежено надсилання міжнародних валютних переказів.

Виключення для SWIFT-переказів (за якими доступне надсилання):

  • оплата витрат на лікування в медичних закладах іноземної держави;
  • оплати витрат на транспортування хворих;
  • оплати витрат, пов’язаних зі смертю будь-якого громадянина (не тільки України) за кордоном (транспортні витрати та витрати на поховання).

Якщо потрібно створити SWIFT-переказ із переліку:

  • клієнту необхідно самостійно створити цей переказ через Приват24 (мобільна чи web-версія);
  • перед проведенням платежу клієнту потрібно оновити версію додатка «Приват24».

Зарахування переказів працює в стандартному режимі, крім переказів із Росії та Білорусі.

Зважаючи на доповнення Постанови НБУ № 18 та отримання роз’яснень від НБУ, Російську Федерацію та Білорусь заблоковано для проведення переказів. Перекази з цих країн заблоковано до особливого розпорядження НБУ.

Повністю закрито можливість для всіх клієнтів здійснювати такі операції:

  • будь-які валютні операції з використанням російських та білоруських рублів або учасником яких є юридична чи фізична особа, яка зареєстрована/постійно проживає в Російській Федерації або в Республіці Білорусь;
  • видача готівки (рублі).

Чи є обмеження за сумами на перекази?

ПриватБанк тимчасово скасував усі ліміти за переказами (P2P, грошові перекази), окрім виплат за системами, за якими є ліміти на виплату:

  • MoneyGram – 10 000,01 USD/день і 28 000,01 USD/місяць;
  • Western Union – 20 000,01 USD/місяць.

Чи можна замовити готівку?

Замовити готівку можливо в межах 100 000 грн на добу на одного клієнта.

Чи будуть обмеження на кількість операцій чи суми зняття коштів?

  • Максимальна сума зняття готівкових коштів із картки ПриватБанку в банкоматі ПриватБанку – не більше ніж 20 000 грн протягом 3 годин.
  • Зняття з картки ПриватБанку в мережі іншого банку – без обмеження (за відсутності обмеження іншого банку).
  • Зняти в банкоматі ПриватБанку з картки іншого банку можливо не більше ніж 10 000 грн за операцію/10 000 грн за 3 години.
  • Також діє встановлене НБУ обмеження – не більше ніж 100 000 грн на добу.
  • НБУ встановив обмеження на видачу готівкових коштів із рахунку клієнта в іноземній валюті обсягом до 30 000 грн на день.